Política de privacidad

Política de privacidad – María & José Estilo

Última actualización: 6 de abril de 2025

1. Introducción

María & José Estilo ("nosotros", "nos", "nuestro") valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web.www.mariajoseestilo.mx) y servicios relacionados ("Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta esta Política de privacidad.

2. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente:

  • Los cambios se publicarán en esta página.

  • Se actualizará la fecha de "Última actualización".

  • Cumpliremos con los requisitos legales aplicables en materia de notificación.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

3. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Recopilamos información personal para:
✔ Proporcionar y mejorar nuestros Servicios
✔ Procesar y entregar sus pedidos
✔ Comunicarnos con usted con respecto a su cuenta o compras
✔ Personalizar su experiencia
✔ Proteger nuestros Servicios del fraude y el abuso
✔ Cumplir con las obligaciones legales

4. Qué información recopilamos

A. Información que usted proporciona

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal

  • Detalles de facturación y envío

  • Credenciales de la cuenta (si corresponde)

  • Comunicaciones de servicio al cliente

B. Información que recopilamos automáticamente

  • Dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador

  • Datos de uso (páginas vistas, tiempo empleado)

  • Detalles de la conexión de red

  • Cookies y tecnologías de seguimiento

C. Información de terceros

  • Procesadores de pagos (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal)

  • Proveedores de marketing y análisis

  • Servicios de prevención del fraude

5. Cómo usamos su información

  • Para cumplir pedidos : procesamiento de pagos, envío, manejo de devoluciones y atención al cliente.

  • Para mejorar los servicios : analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.

  • Comunicaciones de marketing : Envío de ofertas y promociones (posibilidad de exclusión voluntaria).

  • Detección de fraude y seguridad : supervisión y protección de nuestros servicios.

  • Cumplimiento legal : cumplimiento de obligaciones regulatorias y de cumplimiento.

Exclusión voluntaria de marketing : puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del enlace en nuestros correos electrónicos o contáctenos directamente.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
✅ Mejorar la funcionalidad del sitio
✅ Analizar el uso del sitio web
✅ Personalizar el contenido y los anuncios

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar su funcionalidad.

7. Cómo compartimos información personal

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios : socios de pago, logística, alojamiento y análisis.

  • Socios de marketing : donde lo permita la ley.

  • Afiliados comerciales : como parte de nuestras operaciones corporativas.

  • Autoridades legales : si es necesario para cumplimiento, prevención de fraude o reclamos legales.

  • Transferencias de Negocios : En caso de fusiones, adquisiciones o ventas de activos.

No vendemos ni alquilamos su información personal confidencial.

8. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir su información fuera de su país, incluyendo el Reino Unido, la UE, EE. UU., Canadá y Australia.
Al transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) , nos aseguramos de:

  • Existen cláusulas contractuales estándar (SCC)

  • Cumplimiento del RGPD y otras leyes de protección de datos

9. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
✔ Acceder a sus datos
✔ Corregir información inexacta
✔ Solicitar la eliminación de sus datos
✔ Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
✔ Excluirse de las comunicaciones de marketing
✔ Solicitar la portabilidad de los datos
✔ Retirar el consentimiento cuando corresponda
✔ Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con info@mariajoseestilo.mx Es posible que necesitemos verificar su identidad.

10. Seguridad y retención de datos

Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo:
🔒 Protocolos de cifrado
🔒 Soluciones de almacenamiento seguro
🔒 Controles de acceso y monitoreo

Conservamos datos personales solo el tiempo que sea necesario por razones comerciales o legales.

11. Datos de niños

Nuestros Servicios no están destinados a usuarios menores de 16 años.
No recopilamos información de menores a sabiendas.
Si detectamos dicha información, la eliminaremos de inmediato.

12. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de sus prácticas de privacidad.
Por favor, revise sus políticas por separado al visitar sitios externos.

13. Quejas y resolución de disputas

Si tiene alguna inquietud sobre nuestro uso de sus datos:

  • Contáctenos directamente en info@mariajoseestilo.mx.

  • Si no se resuelve, puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

14. Contáctenos

Para cualquier pregunta respecto a esta Política de Privacidad:
📧 Correo electrónico : info@mariajoseestilo.mx

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales de forma responsable.
Gracias por confiar en María & José Estilo.